对经销商而言经营品牌有两个难点,第一个是品牌知名度的如何打开,第二个是专卖店的知名度如何打开
其实品牌的拓展永远是由里及外,由小及里的。比如今天的捷安特品牌的知名度就是建立在无数个优秀专卖店基础上产生的
而品牌的专卖店发展之路根结就是:
1、知道我(首先要让目标群体知道我们的品牌--这一点需要的不是媒体广告,而是口碑传播,而自行车业的口碑传播就是骑行带动)
2、找到我(并非是让大家做捉迷藏的游戏,这里的找到我实际上是,让目标客户对我们充满兴趣。--需要运用活动、促销等方式放大我们的店面优势和特点从而让对方产生兴趣)
3、了解我(这一点是让我们寻找适合我们的模式,更多的形成我们的特色并让客户了解的一个过程--需要专卖店的接待介绍及维修服务的整体形象。)
4、加入我(运动自行车的目标群体具有时间的延滞性,通常当时的一个购买欲望可能会马上实现也有可能会官网很久,所以如何达成销售,(1)、靠的是诚信的经营理念,热情的接待,专业的讲解,和耐心的服务.(2)、靠的是通过仔细观察准确找到顾客的突破点。
5、融入我(一次成功的销售不是以钱货交易为终结而是以此为契机和开始。通过一种韧性和客户的认同寻求客户真正的认同并真正的走进店内走进群体成为一个群体中的一员--优良的专卖店通常其会员会将店当家一般。也就是说你想让人家融入你你就先要有一个接受对方的勇气。客户就是朋友。朋友是天,朋友是地,有了朋友我们顶天立地,朋友是风,朋友是雨,有了朋友我们呼风唤雨。
6、信赖我(信赖是一个长期的过程,或许我们能与客户形成一种较为融洽的朋友关系但我们却很难让对方真正的信赖我们,为什么?还是一个信誉一个气度的问题,你的眼界有多大你的世界就有多大,少计毫厘必然多聚财帛)
6、介绍我(当我们的客户与我们达成很高的互信,当他们开始介绍我们的时候就是意味着我们的成功即将降临--这时候我们需要多注意细节,多审视自己,修正自己寻找自身的不足,并有了新朋友也不忘老朋友)
7、知道我(星河流转,相信我们能做到前六条最后一条也就水到渠成了。这样口碑形成专卖店想做不好都难)
所以:知道我、找到我、了解我、加入我、融入我、信赖我、介绍我这是一个渐进的过程:
需要:
1、准确定位寻找目标客户群
2、诚信经营笑脸迎人
3、内部完善一应俱全。尤其对自身服务要严格要求
4、持之以恒,待人以和,坚持是成功的基石,态度是制胜的钥匙~!
5、懂得维护和建立圈子文化并懂得融入其他的已形成的圈子为我所用
6、不贪小利,迎合目标群体的共性,
7、工作勤勉积极向上,有朝气有谈资
8、诚心待人,从小处从对方角度考虑问题。